ویژگی های بهترین سایت سفارش تولید محتوا و طراحی سایت فروشگاهی از دید مخاطبان

بدون وجود یک سیستم خوب، محتوایی که ایجاد می کنید احتمالاً ناسازگار است. اگر نوع محتوا، نقش‌های تیمی و صدای محتوای شما در طول زمان بسیار متفاوت باشد، نمی‌توانید به طور موثر مخاطب ایجاد کنید.

فرآیند تولید محتوای شما باید کارآمد و قابل تکرار باشد، و باید به اهداف شما وفادار بماند - به عنوان مثال، افزایش آگاهی از برند، اقتدار، یا سرنخ ها و فروش بیشتر.

در این مقاله، ما توضیح داده‌ایم که تولید محتوا چیست و چگونه به تیم شما کمک می‌کند. ما همچنین یک راهنمای نه مرحله‌ای را برای ایجاد فرآیند تولید محتوای شما و ابزارهای مورد نیازتان شرح داده‌ایم.

تولید محتوا چیست؟

تولید محتوا سیستمی است که نحوه برنامه ریزی، ایجاد، ویرایش و انتشار هر قطعه محتوا، خواه یک پست وبلاگ، صفحه فرود، پست رسانه اجتماعی یا ویدئو را مشخص می کند. این برای تحقق استراتژی محتوای شما و دستیابی به اهداف تجاری ساخته شده است.

کمپین های بازاریابی محتوا بر ارائه انواع محتوای مختلف به مخاطبان هدف شما در زمان مناسب تکیه دارند. اما زمانی که افراد متعددی مسئولیت تولید محتوا، ویرایش، انتشار و غیره را بر عهده دارند، حفظ یک استاندارد یکسان دشوار است.

سیستم‌های محتوای خوب به اجرای یک فرآیند تکرارپذیر کمک می‌کنند که کارمندان را قادر می‌سازد محتوای باکیفیت ایجاد کنند و به طور مداوم ضرب‌الاجل‌ها را رعایت کنند. باید بازاریابان، نویسندگان، ویراستاران، متخصصان سئو و مدیران طراحی سایت حرفه ای شما را در یک صفحه نگه دارد.

این به جلوگیری از تحویل دیرهنگام، تأیید تأخیر و تنگناهای متعدد کمک می کند. همه اینها بر بازگشت سرمایه (ROI) شما تأثیر می گذارد.

شما می توانید سیستم تولید محتوای خود را با اهداف بازاریابی خود هماهنگ کنید. به عنوان مثال، می‌توانید یکی برای ایجاد سرنخ بیشتر یا حفظ مشتریان فعلی ایجاد کنید.

چرا داشتن یک فرآیند تولید محتوای خوب مهم است؟

در اینجا چیزی است که یک فرآیند تولید محتوای کارآمد می تواند برای شما انجام دهد:

به طور مشخص اهداف محتوا را بیان می کند: یک فرآیند خوب نشان می دهد که چرا محتوا ضروری است و چگونه به دستیابی به اهداف تجاری کمک می کند.

وظایف و ضرب الاجل ها را به وضوح تعریف می کند: هر پروژه به وظایف قابل مدیریت با ضرب الاجل تقسیم می شود.

نقش‌های تیمی مشخص را ارائه می‌کند: نقش‌های تیمی مشخصی را بیان می‌کند که به کارگران می‌گوید دقیقاً در هر مرحله از فرآیند چه مسئولیتی دارند.

به شما امکان می دهد یک گردش کار مشخص را پیاده سازی کنید: یک فرآیند تولید، پیشرفت وظایف را مشخص می کند و بنابراین، به ایجاد یک گردش کار موثر کمک می کند.

تولید محتوا در مقیاس: فرآیندهای کاملاً تعریف شده، ایجاد حجم بیشتری از محتوا را با سرعت بیشتری آسان‌تر می‌کند.

ایجاد مدیریت دارایی بهتر: در یک فرآیند سایت سفارش تولید محتواخوب، اعضای تیم می توانند به راحتی به تمام منابع مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند.

همه این عوامل تلاش‌های بازاریابی محتوای شما را تقویت می‌کنند، که منجر به افزایش آگاهی از برند، اقتدار و تعامل می‌شود. در نتیجه، مخاطبان شما را به عنوان یک منبع اطلاعاتی قابل اعتماد می بینند بهترین شرکت طراحی سایت فروشگاهی و برای آزمایش محصولات و خدمات شما بازتر خواهند بود.

راهنمای 9 مرحله ای برای ایجاد یک فرآیند تولید محتوا موثر

بیایید مراحلی را که می توانید برای ایجاد یک فرآیند تولید محتوا بردارید، بررسی کنیم.

1. در مورد نحوه مدیریت دارایی های محتوا تصمیم بگیرید

کمپین های بازاریابی دیجیتال بر صدها دارایی محتوا متکی هستند، از جمله:

• تصاویر، لوگوها و نمادها
• پیش نویس محتوا و نسخه نهایی
• اسناد
• ویدئو
• سمعی
• سایر اجزای وب

ذخیره این دارایی ها در یک سیستم پراکنده که در آن هرکس فایل های مختلفی در رایانه خود دارد، ناکارآمد و غیر قابل اعتماد است. لپ‌تاپ یکی از کارمندان از کار می‌افتد و همه گیر می‌کنند و منتظر ارسال فایل‌ها هستند.

آنچه شما نیاز دارید یک پایگاه داده ابری است که می توانید تمام دارایی های مرتبط با پروژه را در یک مکان قابل دسترس ذخیره کنید. هر عضو تیم با اعتبار می‌تواند وارد سیستم شود و بدون اینکه منتظر کسی بماند، به تمام دارایی‌های لازم دسترسی داشته باشد.

سیستم های مدیریت محتوا (CMS) مانند وردپرس سفارش سایت شرکتی، پلتفرم های پیشرفته مدیریت پروژه و اکثر ابزارهای برنامه ریزی رسانه های اجتماعی گزینه های ذخیره سازی ابری را ارائه می دهند. اما، حتی اگر پلتفرم شما اینطور نیست، می توانید از یک سیستم ذخیره سازی ابری مانند Google Drive یا Dropbox استفاده کنید. ذخیره دارایی ها در فضای ابری تضمین می کند که از آنها نسخه پشتیبان تهیه شده، به روز می شوند و به راحتی به اشتراک گذاشته می شوند.

ایده آل است که از یک پلت فرم برای همه دارایی های خود استفاده کنید تا اینکه آنها را در دو یا چند پلتفرم پخش کنید. دستکاری بین چندین پلتفرم می تواند منجر به ناامیدی و خطا شود.

2.هدف سیستم تولید محتوای خود را مشخص کنید

قبل از اینکه فرآیند تولید محتوای خود را بسازید، دلیل آن را درک کنید. از خودت بپرس:

• چه هدفی را دنبال می کند؟
• اهداف کوتاه مدت چیست؟
• اهداف بلند مدت چیست؟

محتوای شما باید نقشه برداری شود تا نیازهای کسب و کار را برآورده کند و به مخاطبان هدف شما خدمت کند. اهداف به شما کمک می کنند پیشرفت را اندازه گیری کنید، مسائل را شناسایی کنید و تولید را مقیاس دهید.

اهداف کمپین شما می تواند ایجاد آگاهی از برند، افزایش رتبه بندی صفحه نتایج موتور جستجو (SERP)، افزایش تولید سرنخ تا X% یا هر چیز دیگری باشد که سازمان را به اهداف تجاری خود نزدیکتر کند.

به طور معمول، اهداف در طول مراحل برنامه ریزی پروژه یا نقشه برداری محتوا در بازاریابی محتوا تعریف می شوند.

نقشه‌برداری محتوا شامل کشف موضوعات کلیدی است که در چندین پست که در طول ماه‌ها پخش شده‌اند، تجزیه می‌کنید. این نقشه شما را قادر می سازد تا بر اساس عواملی مانند مرحله چرخه عمر خریدار، برای هر قطعه هدف تعیین کنید.

یک فرآیند ایده‌پردازی خوب که خلاقیت و بهره‌وری را تقویت می‌کند نیز ضروری است. تیم ها می توانند از نرم افزار مدیریت پروژه برای فهرست و سازماندهی ایده ها استفاده کنند.

می‌توانید ایده‌ها را بر اساس انواع محتوا، پروژه‌ها، مشتریان و غیره از هم جدا کنید. سپس، ایده‌ها را بر اساس ارزش بالقوه‌شان اولویت‌بندی کنید و مهلت‌های کوتاهی را برای ایده‌های قابل اجرا برای ارزیابی بعدی تعیین کنید.

3. فهرست وظایف و نقش ها

تک تک کارهایی که برای ایجاد یک محتوا انجام می شود را فهرست کنید. وارد جزئیات شوید و چیزی را نادیده نگیرید.

اگر یک لیست کار برای نوشتن محتوا ایجاد می کنید، نباید فقط نوشتن – ویرایش – انتشار باشد. شما باید شامل بررسی حقایق، تصحیح، انجام خدمات سئو (در صورت نیاز)، بازبینی و هر اقدام مرتبط دیگری باشید.

وظایف فراموش شده، حتی اگر نسبتاً کوچک باشند، می‌توانند منجر به گلوگاه‌هایی شوند که بر هر فرآیند دیگر پس از آن تأثیر می‌گذارند. به عنوان مثال، اگر در مرحله نوشتن موفق به اضافه کردن «تأیید واقعیت» نشدید، ویراستاران باید زمان بیشتری را صرف بررسی هر پیش‌نویس کنند.

هنگامی که وظایف را فهرست کردید، وقت آن است که به نقش های تیم فکر کنید. هر اقدامی در این فرآیند باید توسط شخصی انجام شود. نویسندگان پیش نویس ها را ایجاد می کنند، طراحان تصاویر و گرافیک ایجاد می کنند، مدیران پروژه از تحویل به موقع اطمینان حاصل می کنند و غیره.

برای هر اقدامی که فهرست کرده‌اید، فردی را برای تکمیل آن تعیین کنید. دامنه مسئولیت های هر فرد باید به وضوح بیان و پذیرفته شود.

برای جلوگیری از سردرگمی برای کارهای بزرگتر و پیچیده یا کارهایی که به بیش از یک مسئول نیاز دارند، آنها را به وظایف فرعی کوچکتر تقسیم کنید و اعضای تیم را به هر یک از آنها اختصاص دهید.

4. از یک تقویم محتوایی استفاده کنید

یک تقویم محتوایی ایجاد کنید که تمام وظایف، مأموران و مهلت های شما را فهرست کند. تقویم همچنین به عنوان یک دستورالعمل استراتژیک عمل می کند.

در اینجا نمونه ای از یک تقویم محتوا آورده شده است:

برای ساخت تقویم خود:

انواع محتوای لازم برای دستیابی به هر هدف بازاریابی را تعیین کنید. برای مثال، اگر می‌خواهید بازدیدکنندگان بیشتری از یک صفحه محصول خاص داشته باشند، می‌توانید مقالات و محتوای ویدیویی بیشتری را در شبکه‌های اجتماعی مرتبط با آن محصول ارسال کنید.

تحقیقات رقبا را انجام دهید تا استراتژی بازاریابی محتوای آنها را درک کنید، جایی که می توانید ارزش بهتری ارائه دهید و جایی که نیاز به بهبود دارید.

برای اطمینان از مرتبط بودن همه موضوعات محتوای جدید، سئو و تحقیقات بازار را انجام دهید.

فرصت های گاه و بیگاه را شناسایی کنید. این شامل فرصت‌های فصلی مانند کریسمس یا سال نو می‌شود، جایی که می‌توانید موضوعاتی مانند «X best [کلید کلیدی مرتبط] برای [سال]» ایجاد کنید.

اکنون همه موضوعات خود، وظایف مربوط به آنها و افراد تعیین شده برای هر کار را دارید. همه آنها را با هم در یک تقویم محتوا قرار دهید تا استراتژی خود را مشخص کنید. از کدگذاری رنگ و سایر ویژگی های موجود برای ارائه وضوح استفاده کنید.

زمانی که مهلت‌های هر قطعه محتوا و میانگین زمان لازم برای تکمیل کار را بدانید، یک نقطه پایه برای فرآیند تولید محتوای خود دارید.

می‌توانید این فرآیند را بهبود ببخشید تا زمان مورد نیاز برای یک کار را کاهش دهید، یا می‌توانید وظایف را در تقویم خود پخش کنید تا به سازندگان محتوا زمان بیشتری برای اصلاح کارشان بدهید.

5. گردش کار قابل تکرار ایجاد کنید

از تمام اطلاعات نکات بالا برای ایجاد گردش کار تولید محتوای تکرارپذیر برای هر نوع محتوا استفاده کنید.

به عنوان مثال، فرآیند تولید یک پست وبلاگ می تواند به شکل زیر باشد:

به طور مشابه، گردش کار محتوا برای یک پست رسانه اجتماعی به صورت زیر خواهد بود:

• پژوهش
• پست بنویس
• اضافه کردن تصویر/اینفوگرافیک/ویدئو/GIF
• تصمیم بگیرید که از کدام هشتگ استفاده کنید
• پست را تایید کنید
• یک URL پیگیری شده اضافه کنید
• پست کامل را به یک ابزار زمان بندی اضافه کنید

هر بازاریاب فرآیندهای خاص خود را خواهد داشت، اما موارد فوق می تواند به عنوان پایه ای برای اکثر افراد مورد استفاده قرار گیرد. می توانید مراحل را برای مطابقت با نیازهای تیم خود اضافه، حذف یا ترکیب کنید.

6. تعیین مدیریت فاز

تصمیم بگیرید که چگونه یک پروژه از مرحله ای به مرحله دیگر پیش از تکمیل می رود. شما پروژه ای را نمی خواهید که به عنوان یک چیز شروع شود و به طور کامل متفاوت به پایان برسد. برای اطمینان از ثبات، این عناصر را در فرآیند تولید خود بگنجانید:

• راهنمای سبک برای هر نوع محتوا، مشتری و پروژه
• نقاط عطف برای پیگیری پیشرفت
• جدول زمانی پروژه را با تاریخ های مهم پاک کنید
• اقداماتی که باید در صورت تاخیر یا خطا انجام دهید
• فرآیندهای بازخورد را ایجاد کرد
• نحوه انتقال داده ها (به چه کسی اطلاع داده شود، فایل ها چگونه منتقل می شوند و غیره)

هنگامی که عناصر فوق به خوبی اجرا شوند، همه تیم‌هایی که روی یک پروژه کار می‌کنند می‌توانند با هم همکاری کنند تا پروژه را از ابتدا تا اتمام به‌آرامی پیش ببرند.

7. شامل فرآیند بررسی محتوا

یک فرآیند بررسی محتوا یا تضمین کیفیت (QA) را اجرا کنید تا مطمئن شوید همه محتوا با کیفیت و مرتبط هستند. یک تیم کوچک از ذینفعان (مدیران، رهبران تیم و تصمیم گیرندگان) بسازید تا محتوا را نهایی کنید.

این تیم باید کمتر از ده نفر داشته باشد و فقط شامل تصمیم گیرندگان اصلی باشد. آنها باید بر روی دستورالعمل های برند توافق کنند تا بازخورد دقیق ارائه کنند، پلتفرم هایی را که تیم محتوا از آنها استفاده می کند درک کنند، و محدودیت مشخصی برای مدت زمانی که می توانند طول بکشد تا محتوا را تأیید یا رد کنند، داشته باشند.

8. نظارت و بهینه سازی

مانند بسیاری از فرآیندهای بازاریابی، ایده تولید محتوا ادمینی نیز نیاز به نظارت و اندازه گیری دارد. می‌توانید با بررسی ضرب‌الاجل‌ها، تعداد قطعات تحویل‌شده در هر ماه، تنگناهای احتمالی و بازخورد مشتری/خواننده، نحوه عملکرد استراتژی خود را پیگیری کنید.

یک فرآیند تولید محتوا موفق:

• کمپین های سئو را تقویت کنید
• بهبود ظرفیت پروژه
• لینک سازی بهتر
• افزایش تعامل در رسانه های اجتماعی
• سردرگمی و استرس کارکنان را کاهش دهید

نکته کلیدی این است که با رشد تیم یا پروژه های بیشتر، روند خود را بهبود ببخشید. همچنین از بازخورد کارمندان برای درک اینکه چه چیزی کار می کند و زمینه هایی که نیاز به بهبود دارند استفاده کنید.

همانطور که شتاب ایجاد می کنید، تغییراتی در روند تولید محتوای شما ایجاد می شود. این تغییر می‌تواند با استفاده از ابزاری متفاوت برای بهینه‌سازی محتوا یا بازنگری قابل‌توجه کل فرآیند برای مطابقت با رشد شرکت باشد.

در سناریوهایی مانند این، بهتر است از قبل به تیم ها اطلاع دهید، شک و تردید را برطرف کنید و سپس تغییرات را به صورت تدریجی انجام دهید. همیشه پذیرای بازخورد و پیشنهادات باشید.

9. برنامه ریزی برای مقیاس تولید محتوا

هنگامی که یک فرآیند دوره تولید محتوا را اجرا می کنید، احتمالاً رشد را افزایش می دهد و تیم شما می تواند پروژه های بیشتری را به عهده بگیرد و افراد بیشتری را استخدام کند. به همین دلیل است که سیستم شما باید برای مقیاس بندی برنامه ریزی شود.

همانطور که رشد می کنید، فرآیند شما باید شامل اتوماسیون بیشتر، ارتقاء به ابزارهای تحقیق، ایجاد و تحویل سریعتر و پیاده سازی روش های ارتباطی مختلف باشد. انجام همه اینها در داخل می تواند بسیار چالش برانگیز باشد.

اکثر شرکت های در حال رشد تولید محتوای خود را برون سپاری می کنند در حالی که تیم اصلی را در داخل خود نگه می دارند. به این ترتیب، آنها می توانند با حفظ کنترل روی محتوا، سریعتر مقیاس شوند.

اگر برون سپاری تولید محتوای شما به نظر شما مطلوب است، ما می توانیم کمک کنیم. HOTH Blogger را بررسی کنید.